Колко струва ескейп стаята за деца в София?+
€20 на дете и на двата адреса. Шест деца са €120, а дванайсет деца в две стаи са €240.
Кой адрес да изберем?+
Избери според възрастта и броя деца. На бул. „Христо Ботев“ играят деца от 9 до 14 години и до 14 деца, затова е подходящ за 13- и 14-годишни и за групи над 12. Ул. „Алабин“ е за деца от 9 до 13 години и до 12 деца, със стая за магьосници и една малко страшничка, и не плащате нищо до деня на играта.
За каква възраст е?+
Ул. „Алабин“: от 9 до 13 години. Бул. „Христо Ботев“: от 9 до 14 години. За по-малки деца не се препоръчва и на двата адреса. Ако трябва да дойде по-малко братче или сестриче, кажи ни при резервацията, за да проверим предварително.
Колко деца могат да играят?+
На ул. „Алабин“ по 2 до 6 деца в стая и до 12 в два отбора едновременно. На бул. „Христо Ботев“ до 7 в стая и до 14 в два отбора.
Кога може да играем?+
Ул. „Алабин“: всеки ден, с резервация, а ние потвърждаваме точния час. Бул. „Христо Ботев“: в делник игрите започват в 10:00, 11:15, 13:30, 15:45, 18:00 и 20:15, а през уикенда са по запитване.
Колко продължава?+
Около 1 час и 15 минути от оставянето до взимането на ул. „Алабин“ и едночасова игра на бул. „Христо Ботев“.
Могат ли родителите да чакат наблизо?+
Да. Родителите не влизат в стаите и на двата адреса. И двата са в центъра, с много кафенета наоколо.
Не е ли „Клопката“ твърде страшна за деца?+
В детската версия няма актьори, които изскачат, няма кръв и нищо грозно. Ако децата ти предпочитат магия, избери „Имало едно време“ или търсенето на съкровище в „Наследството на масоните“.
Може ли да дойде клас или училищна група?+
Да, в два отбора един до друг. За по-голяма училищна група ни пиши и ще го организираме с мястото.
На какъв език е играта?+
На български или английски и на двата адреса. Кажи ни при резервацията.
Как се плаща?+
Ул. „Алабин“: резервацията през нас е безплатна и плащате на място в деня на играта. Бул. „Христо Ботев“: аванс 20% с карта през нашия Stripe линк (€4 на дете), който се приспада от цената, а остатъкът се плаща на място, в брой или по банков път.
Мога ли да сменя часа или да откажа?+
Ул. „Алабин“: безплатна промяна или отказ до 48 часа преди играта. Бул. „Христо Ботев“: можеш да преместиш резервацията веднъж, ако ни кажеш поне 48 часа преди. При отказ или неявяване авансът не се връща.
Имам ли отстъпка със SoFun карта?+
Да, 10% и на двата адреса, когато запазите през нас: €18 вместо €20 на дете, €108 за шест деца.
Колко важи ваучерът за детска ескейп стая?+
Ваучерът не изтича. 12 месеца от покупката важи за същото преживяване без доплащане, дори цената да се вдигне, а след това за платената стойност в евро за всяко преживяване от SoFun. Поръчваш го от калкулатора с „🎁 Подарък“, плащаш с карта по линк и до 24 часа ти го изпращаме. Ако не е използван, можеш да се откажеш в 14-дневен срок и да си получиш парите.
Кой избира датата, ако подарявам детска ескейп стая?+
Получателят. Пише ни, когато му е удобно, и уговаряме датата директно с него.
Може ли получателят да избере друго преживяване?+
Да, без такса. Ако новото е по-скъпо, доплаща разликата, а ако е по-евтино, остатъкът остава за следващо преживяване от SoFun. Ваучерът може и да се подари нататък на друг човек.
Какво пише на ваучера?+
Преживяването и пожеланието ти, ако има такова. Цената не се изписва.
Какво става, ако преживяването спре?+
Ако преживяването вече не се предлага, получателят избира друго до същата стойност или ти връщаме парите.