Компанията СоФън ООД е регистрирана на адрес:
София, бул. Западен парк 52, вход А, ет. 1, ап. 1
Sofia, “West Park”, bl. 52, ent. A, floor 1, apt. 1

Условия за връщане

1. Можете да върнете закупен от sofun.bg продукт в срок от 14 дни от датата на неговото получаване. Можете да се възползвате от тази опция, по каквато и да е причина, ако сте променили своето решение за покупката.
2. При връщане на стока закупена от сайта ни, трябва да приложите пълният получен комплект на продукта, както и всички съпътстващи го документи - касов бон, фактура, приемо-предавателен протокол и гаранционна карта (ако е издадена такава).
3. Връщането и приемането на продукт може да бъде отказано от sofun.bg в случай, че стоката не е в добър търговски вид. Това може да се изразява в: повреди по окомплектовката, следи от използване, физически повреди, деформации на продукта или опаковката, непълна окомплектовка на продукта или съпътстващата документация, доставена при поръчката.
4. Върнат от клиент продукт може да бъде компенсиран с възстановяване на сумата по предоставена от клиента банкова сметка, в 30 дневен срок след приемане на върнатия продукт от sofun.bg. При изразено желание от страна на клиента, може да бъде извършена замяна с друг продукт/продукти.
5. За да върнете продукт, трябва да го изпратите до или донесете в централния офис на СоФън ООД:
   Гр. София, ул. Иван Вазов 2
   тел. +359 888 572 594
6. При изпращане с куриерска фирма, транспортните разходи по връщането на продукта са за сметка на клиента.

Начин на плащане

1. На място – В централен офис или в офис на търговец-партньор на СоФън ООД.
2. Плащане с карта -  онлайн разплащане с кредитна или дебитна карта, посредством онлайн терминал на SafeCharge. Sofun.bg не съхранява картови данни.

Начин на доставка

1. СоФън ООД не предлага доставка или куриерски услуги при закупуване на продукта онлайн.
2. Всички физически продукти на СоФън ООД закупени от сайта, могат да бъдат получени само на място от централния офис.

Централен офис:

Гр. София, ул. Иван Вазов 2
тел. +359 888 572 594

Приложение №1 - Информация относно упражняването на правото на отказ

1. Право на отказ

Имате право да се откажете от настоящия договор, без да посочвате причини за това, в срок от 14 дни.

Срокът за отказ е 14 дни, считано от дата, на която потребителят е съобщил на търговеца за решението си да се откаже от договора по чл. 52. Крайният срок се смята за спазен, ако потребителят изпрати или предаде стоките обратно на търговеца преди изтичането на 14-дневния срок.

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите за решението си да се откажете от договора с недвусмислено заявление (напр. писмо, изпратено по пощата, факс или електронна поща). Можете да използвате приложения стандартен формуляр за отказ, но това не е задължително.

За да спазите срока за отказ, е достатъчно да изпратите съобщението си относно упражняването на право на отказ преди изтичането на срока за отказ.

2. Стандартен формуляр за отказ

• • До [името на търговеца, неговият географски адрес и, когато е приложимо, номерът на факса му и електронният му адрес се попълват от търговеца]:
  • С настоящото уведомявам/уведомяваме*, че се отказвам/отказваме* от сключения от мен/нас* договор за покупка на следните стоки*/за предоставяне на следната услуга*:
  • Поръчано на*/получено на*:
  • Име на потребителя(ите):
  • Адрес на потребителя(ите):
  • Подпис на потребителя(ите) (само в случай че настоящият формуляр е на хартия):
  • Дата:

*излишното се зачертава